顾客至上的服务宗旨
1、选择同岳，明智之举。收费标准，诚实守信。开拓创新，服务一流。(顾客至上的服务宗旨)。
2、顾客至上，服务第一意为：顾客至上就是一切以顾客为主，能为顾客的利益考虑。服务至上就是在服务质量上没有最好只有更好，让顾客有实至名归的感觉，这样才能让顾客回头。
3、(7)不随地吐痰，不乱抛纸屑，不在公共场所吸烟，禁止乱丢烟头。
4、青岛分公司总经理王路顺得知客户对公司及员工的评议后，也对此事给予高度重视，并作出号召公司全体员工向我们三位学习的决定。争当爱岗敬业的标兵，为公司发展贡献自己的力量。
5、因此，只有为顾客提供了令人满意的服务，服务组织和服务人员才有生存和发展的机会；也只有把最好的服务提供给顾客才能回报顾客的眷顾。正是从这个角度讲，顾客的需求、顾客的满意是至高无上的。
6、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
7、在工业部门中产品的制造者生产者分销者很少有机会直接接触消费者，他们仅能通过最终的有形产品间接的影响消费者需求服务部门却不让，服务递送系统与雇员都属于服务产品不可分割的一部分服务递送系统包括雇员能力雇员表现雇员态度等因素，它与雇员都直接影响消费者需求的实现，从这一角度来讲，明确服务宗旨对服务管理具有指导意义。
8、(6)在客户的房间内进行保洁时，对客户的物品不应流露羡慕表情，不该去的地方不要去，不该动的物品不要动，注意行为举止，以免产生误会。
9、周晓明想客户所想，很好地运用了工行的线上渠道，提高客户办理效率。
